Crise serviço de telefonia móvel é debatido na Câmara de Conquista

 

Fotos: Blog do Anderson

Os problemas da telefonia celular em Vitória da Conquista foram discutidos na manhã desta quarta-feira (18), em uma sessão especial da Câmara Municipal. O debate, proposto pelo vereador Alexandre Pereira (PT), foi fruto da insatisfação da população local quanto aos serviços prestados pelas operadoras de telefonia. “Desejamos que as operadoras prestem um bom serviço aos consumidores e, sobretudo atendam a cidade de Vitória da Conquista, a altura da grandeza que essa cidade representa. Essa discussão foi pautada porque a questão da telefonia celular extrapola os interesses econômicos e financeiros, chegando ao interesse público, ao direito do consumidor. Foi um debate extremamente produtivo, principalmente pelo anúncio dos investimentos nessa área para a nossa cidade. Com certeza estaremos marchando junto com todas as operadoras que tenham como objetivo a expansão e a qualidade dos serviços prestados à população”, afirmou Alexandre Pereira.

Presente na sessão, o deputado estadual Zé Raimundo Fontes (PT) destacou o papel fiscalizador do Legislativo. “O parlamento é a instância do poder mais próxima do povo e deve exercer sua função de fiscalizar, acompanhando também a prestação de serviço das concessionárias de telefonia móvel. Por solicitação do vereador Alexandre Pereira estive junto com o deputado federal Waldenor Pereira, na Anatel, em Brasília, solicitando melhorias para o setor. O vereador Alexandre conhece a matéria e pode ajudar muito essa casa nesse debate, inclusive subsidiando os vereadores para que a gente tenha uma atuação firme no controle e fiscalização desse serviço e de outros que possam interessar nossa comunidade”, ressaltou o deputado. Durante o debate, o diretor institucional da Oi, operadora campeã em reclamações, José Ailton de Lira, reconheceu as deficiências no serviço e se comprometeu em dar respaldo, o mais rápido possível para que as reclamações sejam atendidas e as operações realizadas pela Oi sejam correspondentes aos anseios da população. “Serão investidos mais de R$ 8 milhões de reais para garantir a qualidade do serviço no município. Com essa novidade Vitória da Conquista vai ficar a altura das grandes capitais do país no que se refere a telefonia celular. Assumimos esse compromisso e contamos com o acompanhamento da Câmara de Vereadores para acompanhar passo a implementação dessas melhorias”, propôs. Também estiveram presentes no debate, o promotor de Justiça que responde pela área de Defesa do Consumidor do Ministério Público, Beneval Mutim; o assessor técnico da Anatel, José Mauro Castro; a procuradora chefe do Procon de Vitória da Conquista, Regina Guimarães, e o representante da operadora Claro, Maurício Ramalho.

Fonte: blog do Anderson